In de projectruimte aan de Ringwade in Nieuwegein loopt een jongeman rond, met een Ordina-oranje zonneklep op z’n hoofd. Hij begeeft zich naar de regisseursstoel die zich in het midden van de ruimte bevindt. Op de rugleuning staat met grote zwarte letters ‘TIM’. Tim Ensing is een Siebelaar die nadenkt over hoe je kennis vasthoudt en hoe je het kunt delen. De aanleiding voor deze entourage is de volgende.

In Siebel kun je bijna alles configureren. In de business layer knoop je de componenten uit de business aan elkaar zoals ze zich in de echte wereld ook tot elkaar verhouden. Voor de user interface maak je het uiterlijk en binnen dat uiterlijk zorg je er voor dat je in logische stappen door de schermen kunt wandelen.

Als je je een paar maanden bezighoudt met drill downs en form applet lay-out, dan kun je zo maar vergeten hoe je ook al weer de kleur moest aanpassen van het opstartscherm. Zeker als je nog een frisse en verse Siebelaar bent, is er nog weinig configuratie ingesleten. De Siebelguides bieden in sommige gevallen uitkomst. Het is wel statisch en als je van dynamische instructies houdt, kijk je liever naar bewegende beelden. Je zou willen dat iemand het weer voor je voordeed.

En zodoende kwam Tim op het idee om een reeks video’s te maken van configuratiehandelingen. Hij is een warm voorstander van een videodatabase die geraadpleegd kan worden door alle collega’s. Wij stellen hem een paar vragen.
“Kunnen wij een filmpje zien?“
“Jawel, zie hier een filmpje over hoe je een escript maakt voor het opstarten van workflows onder dynamische condities die bepaald worden door het tijdstip van invoer van de grandchild van de betreffende business component. Ik ben er tamelijk lang mee bezig geweest om uit te zoeken hoe het moest. Daarom leg ik het nu vast zodat ik over een half jaar er niet weer zo veel tijd in hoef te steken.”
“Laat je je ook schminken voor de opnames?”
“Hm, nee. Ik ben niet te zien. Je ziet het siebelscherm en je hoort hooguit mijn stem.”
“Wat ga je met de filmpjes doen?”
“Ik heb het voornemen een bommetje videodatabase te maken. Als er nou nog een paar collega’s meedoen, hebben we in no-time een flinke verzameling filmpjes. Heel handig als je niet meer zo precies weet hoe het ook weer moest.“
“Kunnen wij ze straks kopen van je?“
“Ja, dat kan.”

Tim heeft een programmaatje gevonden waarmee je een filmpje kunt opnemen, compleet met geluid. Het heet FastStone Capture. Er bestaat een gratis versie van die je een maand mag uitproberen. Overigens, als je het aanschaft kost het je de kop ook niet: $ 19,95. In een maand tijd kun je heel veel filmpjes opnemen. Het programmaatje is niet nodig voor het afspelen omdat er een wmv-bestand van wordt gemaakt.

Als voorbeeld staat hieronder een demo over pick lists. Het laat zien hoe je aan de hand van de View Info in de client de pick list kunt opzoeken in Siebel Tools en het daarna met de gevonden pick list-naam kunt aanpassen in de client.

film-over-picklist

Dan nog enkele tips voor je begint met de aanleg van je eigen bommetje videodatabase.

• - Voer enige regie op de omgeving. Omgevingsgeluiden worden ook opgenomen.
• - Zorg voor een decent bureaublad. Delen van filmpjes zijn niet te verwijderen.
• - Oefen een keer van te voren. Tijdens het opnemen is er geen terugspoelmogelijkheid.
• - Toelichtingen kun je inspreken, maar ook intypen in notepad tijdens het opnemen van het instructiefilmpje.

Victoria Hoogenveen